民以食为天,三餐有怎么能少得了米饭呢?这天,同居的彭先生和女友小汤正在厨房忙里忙外,锅里正煲着粥,可临揭锅开饭了彭先生二人却怎么也打不开锅盖。就在一瞬间,锅内发出巨大的声响,滚烫的粥立刻喷洒在了彭先生和女友的脸上,并造成了严重的烫伤。
发生这样的意外,是彭先生和女友都没有料想的结果,要知道家里煲粥的锅还是新买的,怎么会发生如此可怕的爆炸事件呢?为此,彭先生也专门找到了压力锅说明书上的生产厂商的联系方式,但厂家却要彭先生找到卖家。对此,彭先生表示,这款锅产于2016年,自己是去年年初网购买来的,但因为更换过手机,相关的网购信息早已不见。从彭先生提供的检查结果来看,女友小汤被诊断为坐大腿及面部烧伤,看着女友的伤口彭先生心中也是愧疚不已。由于烧伤严重,小汤就连正常进食都很困难。
面对厂家的无责理论,加上找不到卖家信息,彭先生的维权之路也走得十分艰难。对此,有律师表示,如果商品仍在维修期范围,若非人为操作导致爆炸,销售厂家与生产厂家双方都需要担负赔偿责任的。